Голям брой клиенти на пощенската услуга Gmail се оплакват от мистично изчезване на всички съобщения от пощенските им кутии. Това съобщение бе публикувано за пръв път на сайта TechCrunch, с автор Michael Arrington.
"Аз открих соят акаунт абсолютно празен - нищо в папката Inbox, контактите и изпратени съобщения. Как е могла да изчезне информацията от различни папки?.. Как да информирам за това екипа по поддръжката и ми възстановят данните?", - е написал потребителят на Gmail на 19 декември 2006 година. Както се оказало, болшинството пострадали са използвали браузерът Firfox и са открили пропадане на съдържанието именно при проверка на пощата чрез него. Някой от потребителите са получили следното съобщение за грешка: "Това не е грешка. Всички ваши контакти и съобщения са изтрити преднамерено. Това е атака, а не грешка в услугата. Приятен ден! "
От Google официално са се извинили на пострадалите и са заявили, че започват работа по изясняване на причините за случилото се. Лошото за пострадалите потребители е, че изтритата информация не подлежи на възстановяване!